中风的鱼_x 发表于 2012-4-18 18:04:44

服务营销(376页最强悍营销课件)

教学目的:
(1)知识性目的:了解服务的概念、服务营销的演变、服务营销组合、服务营销管理过程。
(2)能力性目的:能正确理解服务的特征和服务营销的概念,并以此为基础能正确分析服务和有形产品的区别与联系,服务营销和市场营销的区别与联系。
教学重点:
(1)理解服务的特征和服务营销的概念。
(2)掌握服务营销体系的构成、服务营销组合因素。
教学难点:
   服务的特征、服务营销和市场
2008奥运的成功举办标志着中国体育产业黄金时代的来临,不仅如此,依托于体育活动,将产品与体育结合,把体育文化与品牌文化相融合的体育营销也开始大行其道。如何搭乘体育营销这辆快车也成为中国众多企业的关注热点。联想申请TOP计划成功,中石化签订了中国企业有史以来首次赞助F-1赛事的合同,都成为中国体育营销史上的里程碑。
      无论是体育产品还是体育产业链中的各个环节,甚至服装鞋帽、食品、酒水,甚至太阳能等非必要关联性产品也都玩起了体育营销,不仅有针对奥运的典型性体育营销,很多企业还提出了“非奥运”营销的概念,都为2008体育营销画上浓墨重彩的一笔。


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